EMU AUSTRALIEN DATENSCHUTZRICHTLINIE  

 

1. Unser Engagement für Ihre Privatsphäre

Unsere Website, www.emuaustralia.com ("Website"), und ihr Inhalt sind Eigentum und betrieben von EMU Australia (Europe) Ltd, einer im Vereinigten Königreich unter der Nummer 06690592 registrierten Gesellschaft mit Sitz in 5 Grove Court, Grove Park, Enderby, Leicestershire, LE19 1SA.

Diese Richtlinie legt die Grundlage fest, auf der uns personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden.

Bitte lesen Sie die folgenden Punkte sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogene Daten und deren Behandlung zu verstehen. Durch den Besuch der Website stimmen Sie den Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und der Art zu, wie wir sie behandeln werden.

Diese Richtlinie tritt am 25. Mai 2018 in Kraft.

 

2. Informationen, die wir von Ihnen sammeln können

Wir erfassen persönlich identifizierbare Informationen über Sie, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren. Dazu gehören Informationen, die Sie angeben, wenn Sie Newsletter abonnieren, ein Produkt auf unserer Website bestellen oder an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen, wie z. B.:

(a) Ihr Name;

(b) Postanschrift;

(c) Rechnungsadresse;

(d) Kreditkarteninformationen;

(e) Produktdetails (einschließlich Größen);

(f) E-Mail-Adresse; und

(g) Telefonnummer.

In Bezug auf jeden Ihrer Besuche auf unserer Website können wir automatisch auch die folgenden Informationen sammeln:

(h) IP und verweisende Website-Adresse;

(i) Browsertyp und -version;

(j) Zeitzoneneinstellung;

(k) Browser-Plug-in-Typen und -Versionen;

(l) Domainname;

(m) Betriebssystem und Plattform;

(n) Website-Zugriffszeiten;

(o) Informationen über Ihren Besuch, einschließlich Einzelheiten zu den Seiten, auf die Sie zugegriffen haben;

(p) Seitenantwortzeiten;

(q) Downloadfehler;

(r) Informationen zu Seiteninteraktionen; und

(s) jede Telefonnummer, die verwendet wird, um unser Kundendienstteam anzurufen.

 

 

3. Wie sammeln wir personenbezogene Daten?

Wir erfassen persönlich identifizierbare Informationen über Sie, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren.

Unsere Website verwendet auch verschiedene Technologien, einschließlich Cookies, um Informationen von Website-Nutzern zu sammeln. Cookies sind kleine Programme mit elektronischen Informationen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind. Sie helfen uns zu erfahren, welche Teile unserer Website für Sie am nützlichsten sind.

Sie können Cookies löschen oder deaktivieren oder verhindern, dass Ihr Gerät Cookies empfängt, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Sie müssen in die Einstellungen / Präferenzen Ihres Webbrowsers gehen und dies von dort aus tun. Jeder Browser verfügt über verschiedene Einstellungen, um diese zu verwalten, und Sie müssen möglicherweise den Hilfebereich Ihres Browsers durchlesen.   Wenn Sie dies jedoch tun, wirkt sich dies auf Ihre Browser-Erfahrung mit uns aus, insbesondere wenn Sie Produkte zum Warenkorb hinzufügen möchten.  

Weitere Informationen zu unseren Cookie-Richtlinien finden Sie hier.

Wir nutzen unsere Website nicht, um wissentlich Informationen von Minderjährigen unter 18 Jahren zu erhalten oder um sie zu vermarkten. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, um unsere Website oder Online-Dienste zu nutzen.

 

 

4. Wie schützen wir Ihre Informationen?

Wir möchten, dass Sie weiterhin Vertrauen in uns und in unsere Produkte und Dienstleistungen haben. Deshalb haben wir angemessene physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingeführt, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und zu sichern.

Leider ist keine Datenübertragung über das Internet oder ein drahtloses Netzwerk garantiert 100% sicher. Aus diesem Grund erkennen Sie Folgendes an, während wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen: (a) Es gibt Sicherheits- und Datenschutzbeschränkungen des Internets, die außerhalb unserer Kontrolle liegen; (b) die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit aller Informationen und Daten, die zwischen Ihnen und uns über unsere Website ausgetauscht werden, kann nicht garantiert werden; und (c) solche Informationen und Daten können während des Transports durch Dritte angezeigt oder manipuliert werden.
Im Falle eines Verstoßes gegen Ihre personenbezogenen Daten können wir Sie per E-Mail, Post, Telefon, der Website oder auf andere gesetzlich zulässige Weise kontaktieren.

 

5. Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden Informationen, die Sie uns für eine Vielzahl von berechtigten Geschäftsinteressen geben, einschließlich:

(a) um unsere Verpflichtungen aus Verträgen zwischen Ihnen und uns zu erfüllen und Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns verlangen 

(b) um uns zu helfen, Ihre Online-Erfahrung zu verbessern;

(c) um mit Ihnen über Produkte, Dienstleistungen, Updates und Werbeaktionen zu kommunizieren, die Sie von uns verlangen oder die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie zugestimmt haben, für solche Zwecke kontaktiert zu werden;

(d) um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren; und

(e) um technische Unterstützung, Qualitätssicherung und Unterstützung bereitzustellen.

Wir verwenden Informationen, die wir automatisch über Sie sammeln:

(a) zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke;

(b) um unsere Website zu verbessern, um sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Art präsentiert werden;

(c) um im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

(d) um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

(e) um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen bieten, zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Werbung zu liefern;

(f) um Ihnen und anderen Nutzern unserer Website Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu geben, die für Sie oder für sie von Interesse sein könnten.

 

6. Offenlegung Ihrer Informationen

Je nachdem, welche Dienste Sie von uns erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Stellen weitergeben, wie zum Beispiel:

(a) unsere verbundenen Unternehmen;

(b) die kartenausgebende Bank, um die Zahlung für auf unserer Website gekaufte Produkte zu bestätigen;

(c) Dienstleister, die uns bei der Durchführung unserer Geschäfte unterstützen.  Zum Beispiel einen Lieferservice, damit sie die bei uns bestellten Produkte liefern können;

(d) unsere professionellen Berater, einschließlich unserer Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer und Wirtschaftsprüfer;

(e) andere Personen, einschließlich Regierungs- und Regulierungsbehörden, wie gesetzlich vorgeschrieben oder genehmigt; und

(f) Organisationen, die unsere Vermögenswerte oder unser Unternehmen ganz oder teilweise erwerben (oder vorhaben, es zu erwerben).

(g) jeden anderen Kanal, für den wir Ihre vorherige Zustimmung erhalten.

 

7. Speicherung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Bestimmungsort außerhalb des Landes, in dem Sie sich aufhalten, übertragen und dort gespeichert werden. Der Datenschutz dieser Destination kann weniger Schutz bieten als der des Landes, in dem Sie wohnen. Daten können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des Landes arbeiten, in dem Sie wohnen und die für uns oder einen unserer Dienstleister arbeiten. Solche Mitarbeiter können unter anderem die Erfüllung Ihrer Bestellung, die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und die Bereitstellung von Support-Services übernehmen. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Weitergabe, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.  Wenn Sie Fragen zur Aufbewahrungsdauer eines bestimmten Datentyps haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der Informationen unten im Abschnitt "Kontakt".

 

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, bei uns anzufordern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken verarbeiten. Wir informieren Sie in der Regel (vor der Erfassung Ihrer Daten), ob wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder ob wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke an Dritte weiterzugeben und Ihnen dann ermöglichen, Ihr Einverständnis dazu zu geben. Sie können Ihr Recht zur Verhinderung einer solchen Verarbeitung ausüben, indem Sie bestimmte Felder in den Formularen zur Erfassung Ihrer Daten nicht markieren, indem Sie die in der Kommunikation beschriebenen Mechanismen abbestellen oder indem Sie uns unter Verwendung der in "Kontakt" genannten Informationen dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren.

Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie besitzen. Unter Umständen ist es nicht möglich, Ihnen alle Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wo dies der Fall ist, werden wir Ihnen die Gründe hierzu nennen. Wenn Sie der Meinung sind, dass personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, nicht korrekt sind, können Sie möglicherweise auch eine Korrektur anfordern.

Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir Sie "vergessen", was bedeutet, dass wir bestimmte personenbezogene Daten löschen, die wir über Sie haben.  In einigen Fällen können wir nicht alle Ihre Daten löschen. Dazu gehören Fälle, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, diese zu behalten, oder wenn die Informationen auf Sicherungsmedien gespeichert werden, die nicht gelöscht werden können.

Wenn Sie eine der oben genannten Anforderungen stellen, müssen wir möglicherweise Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen.  Anfragen können mit einer angemessenen Gebühr verbunden sein, um die Kosten für die Bereitstellung der Informationen, die wir über Sie haben, zu decken.  Wir werden Sie über die aktuellen Kosten für den Zugriff informieren, wenn Sie uns kontaktieren.  Anfragen sollten über die bereitgestellten Kontaktdaten an uns gerichtet werden.

Wenn Sie sich über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeitet haben, beschweren möchten, können Sie dies unserem Kundenservice schriftlich per E-Mail an die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebene E-Mail-Adresse mitteilen. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse, Name, Adresse und Telefonnummer an und beschreiben Sie auf klare Weise Ihre Beschwerde. Unser Kundenservice-Team wird den Eingang Ihrer Beschwerde bestätigen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist auf Ihre Beschwerde antworten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst haben, informieren wir Sie über die weiteren Schritte, die Sie ergreifen können.  Sie können sich auch direkt an eine Aufsichtsbehörde wie eine EU-Aufsichtsbehörde wenden, um sich über unsere Datenschutzpraktiken zu beschweren.

 

9. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Möglicherweise müssen wir diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir können unsere Datenschutzrichtlinien ändern oder aktualisieren, indem wir die geänderte oder aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Website regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über unsere aktuellen Datenschutzrichtlinien informiert sind.

 

10. Links zu und von anderen Websites

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links oder Funktionen zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden, sozialen Medien und Partnerunternehmen enthalten.  Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben.  Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

 

11. Kontakt

Für Anfragen und Beschwerden zu Zugriff und Korrektur kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter onlinesupport_de@emuaustralia.com.